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ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

 

 

AFIN QUE VOTRE RETOUR SOIT ÉLIGIBLE AU REMBOURSEMENT VOUS DEVEZ RESPECTER LES CONDITIONS SUIVANTES

 

  • ÊTRE RETOURNÉS DANS LEUR ÉTAT ORIGINAL
  • NON ALTÉRÉS
  • NON LAVÉS
  • AVEC LEURS ÉTIQUETTES ET EMBALLAGES ORIGINAUX
  • LES VÊTEMENTS SOUILLÉS NE SERONT PAS ACCEPTÉS
  • LES RETOURS SONT AUTORISÉS JUSQU'À 30 JOURS SUIVANT LA RÉCEPTION DU COLIS.
  • LES ITEMS IDENTIFIÉS VENTE FINALE NE SONT NI ÉCHANGEABLES NI REMBOURSABLES.
  • NOUS NE PRENONS PAS EN CHARGE LES FRAIS DE RETOUR POUR LES REMBOURSEMENTS, SEULEMENT POUR LES ÉCHANGES ET LES ITEMS DÉFECTUEUX
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  • SI VOUS AVEZ ACHETÉ NOS ITEMS CHEZ UN DE NOS DÉTAILLANTS, VEUILLEZ VOUS ADRESSER DIRECTEMENT À CETTE BOUTIQUE.

 

ÉCHANGES

  • NOUS NE GÉRONS PAS LES ÉCHANGES SUR LE SITE
  • SI VOUS VOULEZ PROCÉDER À UN ÉCHANGE VOUS DEVEZ RETOURNER LA MARCHANDISE ORIGINALE POUR OBTENIR VOTRE REMBOURSEMENT. PAR LA SUITE PASSEZ UNE NOUVELLE COMMANDE POUR LES ARTICLES QUE VOUS DÉSIREZ COMMANDER.

 

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  • info@peIuche-sno.com 
  • AVEC L'OBJET: ÉCHANGE OU RETOUR
  • VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE
  • DANS CE COURRIEL INDIQUEZ LA RAISON DU RETOUR OU DE L'ÉCHANGE
  • AJOUTEZ DES PHOTOS DU / DES ITEM(S) CONCERNÉS.

 

 

 SUITE À L'APPROBATION DE NOTRE SERVICE A CLIENTELE
  • NOUS FERONS UNE DEMANDE DE RAMASSAGE À L'ADRESSE DE LIVRAISON AUPRÈS DE NOTRE TRANSPORTEUR 
  • EMBALLEZ VOTRE ARTICLE DANS SON EMBALLAGE INITIAL OU DANS UNE ENVELOPPE/BOITE DE LIVRAISON.
  • UN CHAUFFEUR PASSERA RÉCUPÉRER LE COLIS À VOTRE PORTE
  • PRÉVOIR DE 3 À 5 JOURS OUVRABLES SUITE À LA RÉCEPTION DE VOTRE RETOUR À NOTRE ENTREPOT POUR QU'UN REMBOURSEMENT SOIT EFFECTUÉ SELON VOTRE MODE DE PAIEMENT INITIAL, UN COURRIEL SERA AUSSI ENVOYÉ POUR CONFIRMER LE TOUT.